Liverpool wird den Fehler vermeiden, den Barcelona mit dem 239-Millionen-Pfund-Spotify-Deal gemacht hat

Anfang dieses Jahres hat Barcelona eine Vereinbarung mit der Musik-Streaming-Plattform Spotify getroffen, die vorsieht, dass das Unternehmen der Haupttrikotsponsor der Männer- und Frauenmannschaften wird und sich die Namensrechte für das Nou Camp sichert.

Der Deal wurde vom spanischen Radiosender RAC-1 mit rund 280 Mio. € (239 Mio. £) gemeldet kam zu einem entscheidenden Zeitpunkt für Barca Nach zwei finanziell katastrophalen Jahren, in denen die Auswirkungen der Pandemie ihre finanziellen Kämpfe verschärften, war der Verein mit Schulden in Höhe von über 1 Mrd reduzierte Gehaltsobergrenze, die ihnen von La Liga auferlegt wurde, und gezwungen, zuzusehen, während ihre Rivalen im Transferfenster verbrachten.

Das Versäumnis, die europäische Super League zu starten, ein Plan, den Barca immer noch verfolgt, bedeutete, dass jeder finanzielle Segen, der erhalten worden wäre, innerhalb von 48 Stunden verschwand, und der Stern des Vereins hat sich etwas verdunkelt, aus der Champions League und dann aus der Europa League geworfen Saison und liegt 15 Punkte hinter LaLiga-Spitzenreiter Real Madrid. Barcelona suchte dann nach anderen Wegen, um Spenden zu sammeln, und durch den Verkauf der Namensrechte zum ersten Mal für sein berühmtes Zuhause im Camp Nou und die Kombination der Trikot-Deals für die Männer- und Frauenmannschaft konnten sie einen großen Deal aushandeln.

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Der Deal mit Spotify wäre viel mehr wert gewesen, wenn Barcelona dem Beispiel von Liverpool gefolgt wäre, wenn es darum geht, die Daten seiner Fans optimal zu nutzen, was für potenzielle Handelspartner äußerst wertvoll ist.

Das berichtete die spanische Website Sport dass Spotify bei Gesprächen mit Barcelona-Chefs über eine Partnerschaft wissen wollte, über wie viele der behaupteten 350 Millionen starken globalen Fangemeinde der Club Daten hatte. Nur ein Prozent dieser Zahl hatte sich angemeldet, um ihre Daten dem Club vorzulegen, und damit einverstanden, Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und andere persönliche Daten zu teilen. Ein Mangel an Datenbanken schadete Barcelonas Verhandlungsposition, als die beiden über Zahlen sprachen.

Liverpool hat in letzter Zeit konzertierte Anstrengungen unternommen, um eine größere Datenbank aufzubauen, etwas, das alle großen Sportmannschaften anstreben, da es ihnen einen besseren Einblick in die Wünsche ihrer Fans und ihre Ausgabegewohnheiten gibt und Handelspartnern einen Zugang gibt zeigen in diesen Markt.

Liverpool haben darauf gedrängt, über das bloße Ansammeln einer großen Anzahl von Followern auf Social-Media-Konten hinauszugehen und zu versuchen, sie über die offiziellen Kanäle des Clubs und ein wachsendes Publikum auf seinen eigenen und betriebenen Plattformen wie der Club-Website und der Club-App zu bringen. Dieser Ansatz hat es ihnen ermöglicht, mit Zustimmung der Unterstützer durch Registrierung mehr Daten von Fans zu erfassen und den Roten eine bessere Vorstellung von ihrer Fangemeinde zu geben, wer sie sind und wo sie ihren Sitz haben. Diese Datenerfassung wurde durch die Einführung einer einmaligen Anmeldung für alle offiziellen Plattformen des Clubs unterstützt.

„Vor neun, zehn Monaten kamen viele Fans zu unseren Plattformen, und wir wussten nichts über sie“, sagte Liverpools Senior Vice President für digitales Marketing, Medien und Technologie. Drew Crisp gegenüber SportBusiness.

„Sie könnten an einem Tag auf unsere Website gehen und am nächsten Tag wieder, und wir würden nicht wissen, wer Sie waren oder was Sie getan haben.

„Jeder spricht über CRM (Customer Relationship Management). Aber CRM-Systeme sind effektiv E-Mail-Erfassung der alten Schule. Es ist eine veraltete Welt. Mit einer Kundendatenplattform brauchen wir nicht unbedingt eine E-Mail, um zu verstehen, wer Sie sind und wer Sie sind an unseren Produkten tun und damit als First-Party-Daten gelten.

„Wenn wir also jemanden haben, der sich als John Smith anmeldet, und dann haben wir einen J. Smith oder einen John Smith, können wir versuchen, das tatsächlich in einer Person zu konsolidieren, und dann können wir darüber nachdenken, wie Wir kuratieren ihre Reisen basierend auf ihren Interessen. Wir können basierend auf ihren Interessen und Aktionen direkt mit dem Marketing beginnen. Es geht darum, den Menschen die personalisierten Inhalte zu liefern, die sie sehen möchten, und ihnen das Gefühl zu geben, Teil der zu sein LFC-Welt, international und lokal.“

Die Zahl, die sich auf die Anzahl der Fans bezieht, die sich auf Vereinsplattformen angemeldet haben und über die der Verein Daten hat, liegt bei etwa 40 m, eine Zahl, die Barcelona etwa 36,5 m voraus ist. Zahlen wie diese, während wir uns in einer digitalen Welt weiterentwickeln, in der Handelspartner mehr als nur die Darstellung ihrer Marken auf der Vorderseite eines Trikots suchen, sind ein unglaublich wertvolles Werkzeug, das es Liverpool wahrscheinlich ermöglichen wird, voranzukommen ihre kommerziellen Einnahmen in den kommenden Jahren erheblich.

„Es geht nicht darum, dass das kommerzielle Team das Gespräch führt, einen Deal vereinbart und dann zu mir zurückkommt und herausfindet, was wir mit ihnen machen“, sagte Crisp über seine Beteiligung an kommerziellen Deals mit Firmen, die ein digitales und digitales Geschäft haben Technologie-Fokus.

Das funktioniert nicht in der Technologiewelt, in der digitalen Welt, weil unsere Partner letztendlich nach echten und relevanten Geschichten suchen, um zu erzählen, wie wir ihre unterschiedlichen Fähigkeiten nutzen, und das muss aufgebaut werden von Anfang an in die Partnerschaft ein.

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