Der Whistleblower von „Homes for Ukraine“ sagt, das britische Flüchtlingsprogramm sei „auf Scheitern ausgelegt“ | Ukraine

Ein Whistleblower, der für Großbritannien arbeitet Häuser für die Ukraine Das Programm hat ergeben, dass er und seine Kollegen „nicht wissen, was wir tun“, und behauptet, das System sei „zum Scheitern verurteilt“, um die Zahl der Einreisenden nach Großbritannien zu begrenzen.

Inmitten der Kritik an der Zahl der Ukrainer, die bisher nach Großbritannien kommen durften, enthüllte der Insider, dass Verwirrung, schlechte Moral und mangelnde Anleitung dazu führten, dass Mitarbeiter, die für das Programm unter Vertrag genommen wurden, häufig darauf zurückgriffen, ihre Reaktion auf Fälle „zu erfinden“.

Mitarbeiter, die an der Helpline für das Programm arbeiten – später vorgestellt verbreitete Wut über die erste Reaktion der britischen Regierung auf die ukrainische Flüchtlingskrise – enthüllten, dass sie nur drei Stunden Training ohne Folgehilfe erhalten hatten, und sagten, dass jede Beschwerde oder jeder Vorschlag zur Verbesserung des Systems mit Schweigen beantwortet wurde.

„Wir wissen nicht wirklich, was wir tun“, sagte die Quelle, die für das private Unternehmen arbeitet, das für die Bearbeitung der Dokumentation ukrainischer Flüchtlinge verantwortlich ist. „Das System ist anscheinend darauf ausgelegt, dass Menschen versagen. Sie wollen die Zahlen niedrig halten. Alles, was sie tun, fühlt sich so an, als ob sie das tun würden. Ich hatte sogar einen Anwalt und Anwälte am Telefon, die sagten, sie könnten das System nicht verstehen.

Der Whistleblower stellte die offiziellen Regierungsdaten über ukrainische Flüchtlinge in Frage und behauptete, die Statistiken erweckten den Eindruck, dass die Minister großzügiger seien, als sie es in Wirklichkeit waren.

Die Quelle, die unter der Bedingung der Anonymität sprach, sagte, er habe sich mit zahlreichen Fällen befasst, in denen Visa für das Vereinigte Königreich für eine ganze ukrainische Familie außer einem Kind ausgestellt worden seien, was die Familie faktisch daran hinderte, nach Großbritannien zu reisen.

„Dadurch kann die Regierung sagen, dass wir viele Visa ausgestellt haben. Da sie jedoch einen zurückgehalten haben, ist dies eine Garantie dafür, dass diese Ukrainer nicht reisen werden “, sagte die Quelle.

Der Whistleblower sagte, er sei jeden Tag auf vier oder fünf Fälle gestoßen, in denen ein einzelnes Kind aus einer Familie keine Reiseerlaubnis erhalten habe, ein Muster, das seiner Meinung nach „ein zu großer Zufall“ sei, um nicht ermutigt worden zu sein.

Eine Regierungsquelle sagte, dass Familienanträge „normalerweise zusammen bearbeitet“ würden, die Fälle sich jedoch in ihrer Komplexität unterschieden, und dass Schutzverfahren vorhanden seien, um Kinder vor Menschenhandel zu schützen.

Neueste Zahlen der Regierung zeigen, dass 40.000 britische Visa im Rahmen des Homes for ausgestellt wurden Ukraine seit dem Start vor fünf Wochen – und doch sind nur 6.600 Ukrainer tatsächlich angekommen.

Eine Patin bot einer Mutter und ihrer Tochter aus Borodyanka – einer Kleinstadt nördlich von Kiew – einen Platz in ihrem Haus an während der russischen Invasion verwüstet – sagte der Beobachter das Kind hatte nach einem Monat immer noch kein Visum erhalten.

Katerina Lisenkova, die auch freiwillig Ukrainern hilft, nach Großbritannien zu kommen, sagte, sie hätten am 21. März ein Visum für das Paar beantragt, und obwohl die Mutter „schnell“ eines erhalten habe, habe die Tochter dies nicht getan und beide seien in Polen gestrandet .

Stunden nach dem Beobachter brachte den Fall letzten Freitag bei der Regierung vor, die Tochter erhielt die Erlaubnis, nach Großbritannien zu reisen. Am Samstag beschrieben britische Sponsoren, dass sie „mit ihrem Latein am Ende“ seien, nachdem eine ukrainische Mutter, die in ihrem Haus bleiben sollte, ein Visum erhalten hatte, ihre Kinder, darunter eine vierjährige Tochter, jedoch warten mussten.

Ein Demonstrant auf dem Trafalgar Square in diesem Monat. Die Regierung wurde wegen der Zahl der Ukrainer kritisiert, die sie bisher in das Vereinigte Königreich einreisen ließ. Foto: Vuk Valcic / Shutterstock

Lisenkova sagte, sie wisse von 700 Anträgen im Rahmen des Homes for Ukraine-Programms, die noch keine Antwort erhalten hätten, von denen viele aus der Zeit stammten, als das Programm gestartet wurde.

Der Whistleblower ist bei einem in Paris ansässigen multinationalen Unternehmen namens Teleperformance beschäftigt, dem auch das konsularische Dienstleistungsunternehmen TLScontact gehört. Letzterer wurde dafür kritisiert, dass er bezahlte Dienste für Ukrainer fördert, die ein Visum beantragen.

Die Quelle, die seit einem Monat an der Hotline des Programms arbeitet, sagte: „Bisher habe ich zwei Anrufe von ukrainischen Frauen unter Tränen erhalten, die sagen, dass ihre Erfahrungen ihnen das Gefühl gegeben haben, dass sie von der britischen Regierung nicht willkommen geheißen werden und deshalb wollen sie nicht mehr hierher kommen. Das ist hart, wenn man das hört.“

Er behauptete, dass Anrufe von potenziellen Sponsoren und Bewerbern für das Programm „Häuser für die Ukraine“ anscheinend selten aufgezeichnet wurden.

„Seit ich hier bin, habe ich einen von Hunderten, möglicherweise Tausenden von Anrufen entgegengenommen, bei denen ‚Aufzeichnung‘ stand, bevor die Person durchkam, sagte die Quelle. „Früher habe ich an der gearbeitet Covid-119-Linienwo alles aufgezeichnet wurde.

„Die Covid-Linie war viel strukturierter: Es gab ein sehr festes Regelwerk mit vielen Informationen für uns. Auf der ukrainischen Leitung haben wir keine Informationen.“

Er sagte jedoch, Teleperformance sei nicht allein für die Probleme im Zusammenhang mit dem ukrainischen System verantwortlich, da das Unternehmen im Wesentlichen nach den Vorgaben der britischen Regierung arbeite.

„Teleperformance ist der Kunde. Es geht einfach darum, alles zu erfüllen, was von ihnen verlangt wird.”

Aber er sagte, alle Beschwerden an die Unternehmensleitung seien anscheinend ignoriert worden: „Wir erhalten keine Antwort, und wenn es einen Versuch gibt, es zu optimieren oder zu verbessern, wird uns das sicherlich nicht mitgeteilt. Kommunikation ist nicht vorhanden.“

Die daraus resultierende Stimmung unter den Mitarbeitern, so die Quelle, sei Frustration gewesen.

„Kollegen, mit denen ich gesprochen habe, denken genauso. Wir sind alle ziemlich verärgert“, fügte er hinzu.

Die Helpline des Programms zielt darauf ab, Antragsteller durch den Sponsorprozess zu führen und ihnen bei der Eingabe der für ein erfolgreiches Ergebnis erforderlichen Daten zu helfen. Die Regierung hat jedoch das letzte Wort, wer ein Visum erhält und nach Großbritannien einreisen darf.

Ein Regierungssprecher sagte, dass in Kombination mit dem ukrainischen Familienprogramm insgesamt 71.800 Visa erteilt wurden, wobei 21.600 Ukrainer im Vereinigten Königreich ankamen.

Sie fügten hinzu: „Wir bearbeiten täglich Tausende von Visa – dies zeigt, dass die Änderungen, die wir zur Optimierung des Dienstes vorgenommen haben, funktionieren, und wir werden weiter auf diesem Erfolg aufbauen, um den Prozess noch weiter zu beschleunigen.“

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